Servicio de envíos
Envíos a Colombia
Colombia es un destino disponible para solicitar envíos con Shipmex Express desde Estados Unidos. Prepara las características del paquete y la dirección del destinatario para consultar la opción aplicable.
Preparar un envío a Colombia
Reúne la cantidad de paquetes, una descripción del contenido y sus medidas o peso. Consulta las instrucciones de recepción antes de entregar o dirigir una compra a Shipmex.
Datos de la dirección de entrega
Comprueba país, región, ciudad y dirección completa en Colombia. Incluye el código postal cuando corresponda y confirma las referencias necesarias con el equipo de atención.
Cómo consultar el costo
La cotización depende del destino, la modalidad, la cantidad de piezas y la forma de cobro aplicable. Mide la caja terminada, utiliza las unidades del formulario y consulta atención personalizada si no aparece una tarifa automática.
Contenido y preparación
Revisa el empaque y las políticas, y confirma que el contenido puede aceptarse antes del traslado. La aceptación y los requisitos específicos se revisan para el envío concreto.
Recepción y coordinación
Conserva la información de tu solicitud para acordar recepción, aceptación y los siguientes pasos. Comparte los datos personales del destinatario por los canales indicados por Shipmex.
Seguimiento del envío
Utiliza el acceso privado que recibas y consulta la descripción de las actualizaciones. Contacta al equipo cuando necesites aclarar un registro o confirmar el siguiente paso.
Organiza la consulta para Colombia
Proceso de envíos internacionales · Datos para cotizar · Preparar el empaque · Políticas de envío
Colombia: reúne comprobantes que coincidan con el contenido
La guía de la DIAN explica la importancia de la factura o documento equivalente y de que los valores declarados correspondan a la compra. Revisa esos datos antes de coordinar el envío.
- Relaciona cada artículo con su comprobante y comprueba que la cantidad y el precio correspondan a lo que realmente empacarás.
- Si se trata de un teléfono, un alimento, un medicamento u otro producto con requisitos específicos, identifica el artículo con precisión para consultar su admisibilidad antes de enviarlo.
- Conserva el identificador y el canal privado de seguimiento que te entregue el operador del envío para revisar su estado.
Referencias oficiales para ampliar la consulta:
- DIAN: Guía para que sus envíos a Colombia lleguen sin problemas (PDF). Referencia consultada el .
Confirma con Shipmex las condiciones de tu solicitud antes de entregar el paquete. La consulta de una referencia oficial no confirma cobertura, aceptación del producto, precio, plazo ni un resultado aduanero.
Planifica tu envío a Colombia
Selecciona Colombia en el cotizador y consulta las opciones que muestre para tu paquete. Indica la localidad y dirección de entrega para revisar la atención aplicable.
Ubica el destino
Prepara estado, provincia o departamento, ciudad y dirección o referencia. Añade el código postal si dispones de él.
Consultar 33 fichas de regiones de Colombia. Estas fichas orientan sobre ubicaciones; la atención se revisa con la dirección de tu envío.
Prepara la consulta
Ten a mano tus datos de contacto, contenido y cantidad de paquetes. La modalidad y opción seleccionadas indican si debes capturar peso y medidas.
Datos y pasos para solicitar una cotizaciónConsultar el proceso del servicio internacional. La ruta publicada más abajo permite preparar la recepción desde Estados Unidos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo solicito un envío a Colombia?
Selecciona el destino y proporciona contacto y características del paquete en el cotizador. Después coordina recepción y aceptación con Shipmex.
¿La cobertura del país confirma todas las direcciones en Colombia?
La opción debe revisarse para la dirección concreta. La disponibilidad del país no confirma por sí sola todas sus regiones o localidades.
